Szolgáltatás kimaradása

Tisztelt Ügyfeleink!

Elnézésüket kérjük a szolgáltatás elérhetetlensége miatt. Egy nagy vihar valamint sok eső miatt 2011.07.13-án este 20 órakor a Csehországi adatközpontban sajnos elektromos áramkimaradás történt. A teljes kimaradás 70 perc volt. Az egyik áram generátor meghibásodása végett egy szerverterem nem működött. A generátornak a megjavítása a lehető legkisebb idő alatt megtörtént. Miután a generátor újra lett indítva a technikusok azonnal visszaállították (újraindították) a szolgáltatásokat. Minden szolgáltatás visszaállt és jelenleg is teljesen működőképes. Az utolsó felújítási munkálatok után a szerver farm biztonsága ismét legmagasabb szinten van. Minden erőfeszítés ellenére sajnos az ilyen vis maior esetek miatt nem lehet teljes körű garancia arra hogy a szolgáltatás zökkenőmentesen működjön.
A rossz időjárási feltételek tegnap újra bebizonyították, hogy bármilyen biztonsági rendszerrel van felszerelve szerver farmunk, az időjárási viszonyokat nem befolyásolhatjuk. Tanulmányozzuk a történteket és tapasztalt technikusokkal megpróbáljuk megelőzni, hogy a jövőben hasonló esetek előforduljanak. Még egyszer elnézésüket kérjük az kimaradások végett.